先週（12/2~12/8）のSlack情報

Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます！

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

（リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。）

【重要】【ブランドセレクトオプションの在庫起因レーティング11月分】_12/2

>>>スタイリングチームMaileyさんより

お疲れ様です。11月も丁寧に選定いただきありがとうございました
ブランドセレクトオプション在庫起因レーティング調整について、現在の対応状況をお知らせいたします

背景・詳細はこちら
https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1679299205216389

11月分の集計を行い、以下ブランドの選定分について、12月のランク及び報酬（1月15日お支払い分）への影響が出ないように補正をしております。

【対象ブランド】
・COLLAGE GALLARDAGALANTE

今年も残り１ヶ月となりました
引き続き12月もどうぞよろしくお願いいたします

【重要】【リアルの場でスタイリング提供してくださるスタイリストさん募集】_12/2

>>>スタイリングチームMaileyさんより

以前スタイリングチーム通信でご案内させていただいた
リアルエコセールでスタイリングを提供してくださるスタイリストさんを募集しています。
興味がある方は、12/8（日）中までに＠MaileyへDMください！

募集要項をお送りします。

▼リアルエコセールとは？下記に詳細がまとまっています！
①
https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1717574492606029
②
https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1719475202092559

皆様のご連絡をお待ちしております！

【共有】【11月度 StylistAWARD授賞式 にZoomで参加しませんか？】_12/4

>>>スタイリングチームbanさんより

11月度のStylistAWARD授賞式のご案内です
自由参加となっておりますので、ご都合よろしい方はぜひお気軽にご参加いただければと思います開催日程：12/23(月) 14:00〜14:30
今年最後の授賞式です。
参加していただけるととってもとっても嬉しいです
たくさんの参加をお待ちしてます️

StylistAWARD授賞式は、スタイリストさんの素晴らしい成果を讃える場であり、学びの場でもあります。
各賞を受賞されたスタイリストさんより、11月の選定で意識したこと／冬の選定で意識していることについて共有もいただきます！

StylistAWARD授賞式について
☑︎毎週開催の全社会議(“みんな会議“と呼んでいます)の冒頭で月に1回開催します
☑︎受賞スタイリストさんと契約社員スタイリスト、社員全員が参加します
☑︎ミュートにて自由参加、自由退出となります。ちょっとだけの参加でもOK！

気軽にご参加ください

参加する際のZoomURL
☑︎下記zoomURLをクリックし、ご参加ください！
☑︎14:00スタートなので、開始3分前くらいに接続・待機いただけるとありがたいです
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https://us06web.zoom.us/j/5581266266?pwd=NFdBMlBlcjFjdTdqZVRabjVFMlhxdz09

ミーティングID：558 126 6266

パスコード：eDa2ZV

※カメラON・マイクOFFで参加
_____________________________________________

みなさまのご参加をお待ちしております！

【重要】【指名枠自動設定のリリースについて】_12/5

>>>スタイリングチームMaileyさんより

お疲れ様です！
先ほどは、シーズンインキックオフ＆指名制度変更説明会にご参加いただきありがとうございました
説明会の資料を共有いたします。

追って動画も展開させていただきます！

→動画はこちらからご確認ください

https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1733405043956109?thread_ts=1733376724.371369&cid=C06UH8LG0

指名枠自動設定のリリースは12/5 16時頃を予定しております。
また、一度でも編集したことがある日の予約枠に関しては、枠数は上書きされません。
不明点などあれば、スタイリングチーム全員のグループにてご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします

【重要】【冬のシーズンインキックオフにご参加ありがとうございました】_12/5

>>>スタイリングチームkeiさんより

お疲れ様です！お待たせしております！
冬のシーズンインキックオフにご参加いただきありがとうございました

当日の様子の録画を《スタイリストwikiの方》にまとめさせていただきました！
選定の参考にしていただければと思いますので、今後ともぜひご覧いただけると嬉しいです

■スタイリストwikiはこちらより→ 

https://stylist-wiki.air-closet.com/index.php/youtube/page-6796/

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<再掲>
Youtubeへ”限定公開”というかたちで共有させていただいております
※こちらのURLはいかなる場合があっても社外へ共有しないようお願いいたします。====================================================================

【共有】【スタイリングチーム通信：スタイリングコメントについて】_12/6

>>>スタイリングチーbaniさんより

私たちのサービスでお客様にお届けするものは、コーディネートと「スタイリングコメント」の2つがあります。
今回は、その「スタイリングコメント」について私なりに考えてみました。

先日、弊社のメンバーからあるSNSの投稿を共有されました。
それは、「端境期に使いやすい」と書いているけれど、「端境期」の意味がわからないという内容のものでした。
それを聞いて振り返ってみると、私自身がフォローアップミーティングやスタイリスト講習で「端境期」という言葉を使って説明したことがあり、少し反省をしました。

（ちなみに端境期は、業界内で使う言葉となります）

このことをきっかけに、文章に関してお客様からどのようなお問い合わせがあるのか、お客様サポートのメンバーに聞いてみました。スタイリングコメントに対して、よくあるお問い合わせ内容は次の通りです。

① 文章量に差がある
② ファッション用語がわからない
③ アイテム名などの記載ミス
④ 馴れ馴れしすぎるそれぞれについてお伝えします。

① 文章量に差がある 
お客様にとって伝わりやすい文章量を考えると、少なすぎても多すぎても伝わりにくいように思います。
文章が極端に少ないと、簡素すぎて雑な印象を与えることがあります。一方で、多すぎる場合は読みづらさが生じたり、他の文章とのバランスが崩れ、サービスへの信頼感に影響を及ぼすことがあります。
例えば、前回の選定で使用した文章量を参考にし、文章量のバランスを調整することで、お客様が抱く違和感を抑えることができると考えます。
また、講習に使用しているスタイリスト教科書を添付いたしますので参考にするのも良いと思います。② ファッション用語がわからない 
お客様に合わせた文章を意識することが大切です。
私は、お写真の雰囲気、お気に入りのお洋服などから、その方のファッションリテラシーを読み取っています。
ファッションの知識がない方には、難しい用語を避けて、服の着こなし方も丁寧に説明することがポイントです。
例えば、「ジャガードスカートがオススメです」ではなく「ジャガード織りのスカートがオススメです」と「織り」「柄」「素材」を添えると、より分かりやすくなります。
また、ファッション感度の高い方には、トレンド用語なども使って旬なアドバイスを意識してもいいですね。
相手に合わせた使い分けができるとスタイリストらしい提案に厚みが増します。

③ アイテム名などの記載ミス 
自分で作成した文章のフォーマットをコピペする際、ミスが起きやすいように感じています。
たとえば、今回パンツ提案をしたスタイリングに対して、前回「スカート」提案したときのフォーマットをそのままコピペして使用し、アイテム名が間違っているケースなどをよく見かけます。
コピペ後に最終確認を徹底することが大切ですね。

④ 馴れ馴れしすぎる 
お写真の雰囲気やお好みのお洋服のテイストから、保守的な印象の方には注意して文章を作成することをおすすめします。また、ご年齢もヒントに文章を変えるのも良い方法です。
さらに、「！」「♪」「☆」などの記号を多用しすぎると、読む側が気になることもあります。特に、前回の選定で残念なお気持ちを記入されてる場合は、少し控えめがいいかもしれません。
フレンドリーな雰囲気は大切ですが、度を超えてしまうと、ネガティブな印象を与えてしまうこともあるので注意が必要です。文章を意識している方も多いと思いますが、スタイリングと同様、相手の立場に立ち、どう伝えたら個々のお客様に伝わるのかを考えることが大切だなと感じています。参考になれば嬉しく思います。次回もお楽しみに♪ 

先々週の内容を遡りたい方はこちらをご覧ください！