選定チェック項目 (スタイリスト教科書)

お客様に寄り添ったコーデ提案
①利用シーン
・どんなシーンで使われるかを加味できていますか?
②4象限
・チャレンジ度が高すぎる場合、おすすめポイントや、なぜセレクトしたかコメント
のフォローができていますか?
・【苦手】要素のあるアイテムをセレクトしている場合、おすすめポイントや、なぜ
セレクトしたかコメントのフォローができていますか?
・【NG】要素のあるアイテムをセレクトしていませんか?(背面デザインも注意)
・その他カルテ内容把握の漏れはないですか?
③サイズ
・エアクロサイズで正しくセレクトされていますか?
・身長に対しての丈感は大丈夫ですか?(ハイウエスト、ジャストウエスト等バリエーショ
ンによって変わる)
・お悩み、コンプレックスを強調するセレクトになっていませんか?
・コーデバランスは大丈夫ですか?(ショート丈トップスに腰履き、ロング丈のトッ
プスをインするアドバイスetc)
④季節
・プランを確認しましたか? (レギュラーorライト)
・該当シーズンの中からセレクトしていますか?(晩春でも初春寄り、夏寄りがある)
・居住地による気候や気温を確認していますか?
・前回より季節感が逆行していませんか?
・その方の季節感覚に沿っていますか?(暑がり/寒がり、オフィスが暑い/寒い、
ファッションに敏感)
⑤過去履歴、今回の3点のバランス
・過去に似た印象のものを送ってませんか? (色、シルエット、購入アイテム)
・今回の3点は似た印象のものではありませんか?(色、シルエット、ブランド)
お客様に伝わりやすいメッセージ
⑥文章構成
・冒頭から文末まで、読み直しましたか?
・デフォルト文章と重複していませんか?
・読みやすい文章の流れになっていますか?
・誤字脱字はありませんか?
⑦コミュニケーション
・お客様のご感想、温度感(丁寧さや絵文字使いのカジュアル度)に合わせてお返事
ができていますか?
・フィードバックいただいた表示のみでも、コミュニケーションを取りましょう。(デザインやカラーのお好み、サイズ、丈感、気温など)
・次回要望がある場合は内容について触れていますか?(お返事しましょう)
⑧分かりやすい組み合わせ、アドバイス
・どのアイテムに対するアドバイスか明確に分かる表現になっていますか?
・1、2点目:コーディネートについてのトータル提案アドバイスになっていますか?
・3点目:アイテムコメントと重複していませんか?
⑨文章表現
・今回ご提案するコーディネートのテイストは分かりやすいですか?
例)◯◯と◯◯を合わせて、◯◯な印象のコーディネートのご提案です
・ネガティブな言い回しになっていないか?
例)✕ 暗い色ですが着てみてくださいね
・同じ言い回しを多用していませんか?
エアクロルール
⑩3点のバランス
【基本】
・トップス2点+ボトムス1点
・トップス、ボトムス、ワンピース or 羽織もの(ジャケット/ジレ/カーディガン)
・ワンピース+羽織物がメインコーデの場合、もう一点はトップスでもボトムスでもOK
♦︎カーディガンについて
前を留めてプルオーバーのように着られるタイプに限り、トップスとして提案してOKです。
開きが大きいカーディガンなどをメインコーデにする場合は、コメントでインナーを必ず提案してください。
※エアクロにはカーディガンのインナーになるようなフィットするカットソーアイテムがないためお手持ちのインナーの提案をしましょう!
♦︎ジレは羽織ものとして扱います。
一枚でトップス扱いにはしないようにお願いします。
「3点目アイテム」にするか「ワンピースの羽織として合わせる場合のみメインコーデにしてもOK」とします。
【お客様からご要望があった場合のみOK】
・トップス3点(5点)
・ボトムス3点(5点)
・トップス1点、ボトムス2点(トップス2点、ボトムス3点など)
※()内はライトプラスプランの場合
注意:ブランドセレクトオプション(BSO)は、ご希望があってもアイテムのバランスを変えることはできません。必ずコーディネート+1点でセレクトをお願いします。
もし、ご希望があった際にはSVまでご相談を。
【何があってもNG】
・ワンピース2点以上
・羽織もの2点以上
⑪色味
・必ず、アイテム詳細に表示されている色名で伝えましょう。(※添付画像)
画像のみで判断せず、必ずアイテム詳細に表示されている色名を見て、その色名でお伝えしてください。
※お客様側でも同じアイテム色名が表されているため、認識を合わせるためとなります。

3点(5点)のバランスはこちらへ
ダウンロードはこちらからできます。