先週(9/9~9/15)のSlack情報

先週(9/9~9/15)のSlack情報

Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます!

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

(リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。)


【共有】【バイイングチームからのお知らせ/レーティング平均以上の高評価アイテム】_9/9

>>>クローゼットチームバイヤーsimaさんより

お疲れ様です!
いつも素敵な選定ありがとうございます!

closet-teamから、今の晩夏シーズンによりスタイリングにセレクトしてほしいレーティング平均以上の高評価アイテムをご紹介します:ピカピカ:
黒〜ネイビー系のアイテムが多いですが、晩夏〜初秋コーデのシックな色味に合わせやすく、素材がトレンド感あるものがメインです!
新しくコンソールにリリースされたpattern_id検索をご活用のうえ、ぜひともたくさん選定に使っていただけたらと思います!


よろしくお願いしますー!


【重要】【カルテversion2のリリース】_9/11

>>>スタイリングチームbanさんより

お疲れ様です!
日々選定にご協力をいただきありがとうございます。

本日より、「カルテ画面の改善についての共有会」でお伝えしておりました、カルテversion2のリリースを迎えます。
こちらのカルテ改善は繁忙期に向けた施策です。

少しでも選定時間を短縮し、使いやすさ、見やすさを重視した仕様となっております。
はじめは慣れないかもしれませんが、使っていく中で徐々に使いやすさを感じていただけるのではないかと思っておりので、ぜひ慣れていただくためにも積極的に使ってみてくださいませ。
version2の概要を添付します。ご確認ください。

いくつか確認事項がございます。

① デフォルトはversion2となっております。
② version1を使いたい場合は、マイページ下部にあるボタンよりご変更ください。(添付画像参照)
③ version2の件についてご相談・質問がある場合は、【カルテ相談・質問】を記載いただき、スタイリストチャンネルもしくはヒヨコチャンネルにご連絡ください。
【カルテ相談・質問】を記載することで、担当者がキャッチしやすくなるのでご協力のほどよろしくお願いいたします:おじぎ_男性:

なお、共有会の動画は近日中にアップいたします!
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします!


【共有】【Ver.2デザインの時短ポイントのご案内】_9/12

お疲れ様です!
コメント依頼、相談する際にワンクリックでユーザーIDなどがコピーできる機能の案内になります。

ぜひご活用ください!

Ver.2の資料につきましては
https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1726046023501199 をご確認くださいね。


【共有】【新カルテの嬉しい速報】_9/12

>>>スタイリングチームリーダーstellaさんより

今日は新カルテの嬉しい速報を共有します!

青のグラフ→これまでのカルテ
緑のグラフ→新しいカルテカルテの変更に伴い、スピードアップしているかのデータを見てみました。
結果、90%以上のスタイリストさんがスピードアップしている現状です!!

個別にお一人お一人の成果を見させていただき、以下の傾向が見られました。


【旧カルテと新カルテの時間比較】
元々30分前後の方→20分前後
元々25分前後の方→15分前後
元々15分以内の方→大きな変化なし

まだ慣れていない中でのこの速度は本当にすごいと思っております!!

ありがとうございます!!!
慣れれば慣れるほど早くなると思うので、引き続き使っていただき、
何かお気づきの点がありましたら、スタイリングチームまでご連絡ください!

今後ともよろしくお願いします!


【重要】【地域・プラン別のシーズン切り替え自動化のお知らせ】_9/12

>>>クローゼットチームshuriさんより
この度、地域・プラン別の個別のシーズン切り替えが自動化されました:ピカピカ:

これまでは端境期のシーズン調整について、stylingチームからslackでアナウンスし、スタイリストさんに手動でシーズン変更をしてもらっていましたが、
これ以降は気温状況に合わせて地域・プラン別にデフォルトシーズンが自動変更されます!

よって、SVさんからの指示がある場合を除いて手動でのシーズン変更は不要となります。

(旅行など、個別対応が必要な場合はSVさんにご相談ください。)

現時点では、以下の設定がされております。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【季節 初秋タグ】
・ライト、ライトプラス ※沖縄以外・全プランの北海道、東北、北陸
————-
【季節 夏タグ】
・上記以外のレギュラー
・全プランの沖縄
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
※複数のデフォルトシーズンを持つ場合があります
※デフォルトで、NGシーズンが設定される場合がありますお気づきのことがあれば@styling-team までお知らせください:ok_女性:


今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!


【共有】【スタイリングチーム通信:お客様の気持ちに寄り添うサービス紹介ページ】_9/13

>>>スタイリングチームbanさんより

お疲れ様です!
いつも選定にご協力いただきありがとうございます:ぽっ:

今回のスタイリスト通信は、「登録前のお客様に向けたサービス紹介ページ」を皆さんに共有いたします。
この紹介ページをご覧いただくと、お客様が登録されるお気持ちを中心にサービスの”今”を感じ取っていただけるのではないかと思います。

このページは、カスタマーデベロップメント(CD)チームが制作してくれています。
どちらも、とても魅力溢れる内容となっておりますが、ここまで仕上げる道のりは決して平坦なものではなかったとのこと。
たくさんのお客様から直接ヒアリングを行い、ご自身では解決が難しいお洋服の課題を丁寧に洗い出し、お客様の感情を深く掘り下げ、
それはまるで、鉱山を掘り進めるような地道で粘り強い作業であり、そして、ルビーやサファイアの原石のような、お客様の貴重な感情を見つけ出し、その原石を磨き上げるかのごとくに編集作業をし、琴線に触れるようなエモーショナルなページとして構成されています。

その結果、ご登録数が増えるのはもちろんのこと、サービスの理解と納得感をしっかり持たれたお客様が増えている結果となっています。

また、スタイリストの価値を高める内容もポイントの一つ:曲がり矢印上:
ぜひ皆さんもこの一連の導線をじっくりとご覧いただき、このような導線から新規のお客様が登録されていることを感じてもらえたら嬉しいです。

①アンケート形式のサービス紹介ページ
エアークローゼットへのモチベーションを上げるアンケート形式は、いつのまにかエアクロの世界感へ誘われます。
回答はどれを選んでも同じものを見て頂く構成です。
https://www.air-closet.com/static/media/mil/17/

②サービストップページ
下へ下へとスクロールして行くと高揚感と安心感のあるエアクロのサービスが伝わります。
https://www.air-closet.com/


【重要】【カルテversion2についての共有】_9/13

お疲れ様です!
9/11(水)にリリースしたカルテversion2 について、導入の背景や、これまでにいただいた質問等を踏まえて改めてカルテ画面の内容をまとめましたので、添付資料の確認をお願いいたします!

また何かご相談・質問等ございましたら、引き続き【カルテ相談・質問】と冒頭に記載いただき、スタイリストチャンネルもしくはヒヨコチャンネルへ連絡ください。

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《9/11にお知らせしたSlack》
https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1726046023501199

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よろしくお願いします:敬礼している顔:


【重要】【新規/再登録のお客様の選定について一時的なお願い】_9/14

お疲れ様です!
本日も選定にご協力いただきありがとうございます!

新規/再登録のお客様の選定についてお知らせです!

ver2のカルテの場合、テイスト指定の表示がございます。
新規/再登録のお客様の場合も表示がありますが、新規/再登録の場合はテイスト指定は本来ないので、気にせず進めていただきたいです!
診断結果など、その他のご登録情報を参考にセレクトをお願いいたします:ok_女性:

※引き続き、カルテのシステムなどについて何か不明点などあれば、【カルテ相談・質問】と冒頭に記載いただき、スタイリストチャンネルもしくはヒヨコチャンネルへ連絡ください。よろしくお願いします!


【重要】【<続報>地域・プラン別のシーズン切り替え自動化について】_9/14

>>>クローゼットチームshuriさんより

一部のスタイリストさんより、選定画面の「クリア」ボタンを押すと季節の設定が消えてしまうという報告をいただいております。

その場合は、添付画像のように一度リロードすると設定が戻りますので、お試しいただけますと幸いです…!

この事象について、最短で修正できるようにエンジニアと調整を進めております。
お手数をおかけしますが、何とぞご協力をよろしくお願いします。


【重要】【追加ハルメク選定についてのお知らせ】_9/15


ハルメクの選定でセレクトの点数について追加のお知らせです。

ハルメクアイテム1点としておりましたが、1〜2点セレクトOKとなります!

・ハルメクアイテム検索は引き続き、冬タグNGを外していただくようお願いいたします。

新しい資料と以前にお知らせしている検索方法も合わせて添付させていただきます。
お手数をおかけしますが、ご確認のほど宜しくお願いいたします。

【ハルメクの選定のアイテム検索について】
https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1725845077323209


先々週の内容を遡りたい方はこちらをご覧ください!