初回は、お客様の申告ACサイズで送りましょう！ 申告サイズ以外で大きめや小さめタグが付いているアイテムは送らないでください。 例）初回ACサイズ38のお客様の場合 OK ＝ 38、38大きめ、38小さめ NG ＝ 36大きめ、40小さめ 初回のお客様に送ってしまうとサイズが合わないことが多いため、申告サイズの中からセレクトするようにお願いします！ ※すでに選定ガイドに『◯◯大きめNG』など記載ある […]
Buyingより共有がありました。選定画面上ではわかりにくいアイテムの詳細情報です！ (1)スカート柄 patternID：13644 brand： innowave ベージュ グレー ブラウン （2）ブラウス生地感 patternID：13370/13390写真だとほぼ同じもののように見えてしまうのですが、実物は生地感が違います
（1）19:00までにstyling teamメンバーの承認を得てください ∟ 4人＋自身のslackでご連絡ください（記録用としても） ∟ 本来残業は会社からの依頼で実施いただくもののため、報告のみでなく上長の承認を得てから残業するルールになっています（正社員同様） （2）基本的に、残業は選定業務にてお願いしています 選定外業務は基本的に勤務時間内で完了する業務量にてお願いしている認識のため。 […]
airClosetとしてのお客様へのご案内はこのようになっています→妊娠中の方のご利用について 一言で言うと 「妊娠中もできるだけ対応するよ、でも登録サイズ通りに送るから、ご自身で変更してね」 です。これを踏まえ、改めてスタイリストの皆さんに方針をお伝えします。 （1）初めて妊娠を申告されている場合は、SVさんに必ずご連絡ください 【判定方法】 1.選定ガイドに妊娠について記述がない 2.次回要望 […]
現在、講習でお伝えしている基本ルールの最新版です。以前からお願いしている方はご存知ない方もいるかと思うので再掲します。ご確認お願いします！ 1.選定アイテム3点の組み合わせ 【基本の組み合わせ】 ・トップス2点 ＋ ボトムス1点 ・トップス ＋ ボトムス ＋ ワンピース or 羽織もの ・ワンピース ＋ 羽織物がメインコーデの場合、もう1点はトップスでもボトムスでもOK 注意！カーディガンについて […]
2019年12月19日より、L・2L・3Lサイズ向けのプランがスタートし、2020年1月14日より業務委託のスタイリストさんにも選定をお願いしています。※単価についてはメールでご案内しています ・L-2L-3Lサイズに対応・「選定に入る」ボタン から通常選定と併せてランダムで当たります。・1件500円（税込）のお支払いです。・1コーデ＋3着の計5着のお届けです。・スタイリングの考え方は通常プランと […]
大変お待たせしました！みなさまから頂いていた ”もっと見やすく、振り返りやすく”の声を元にUPDATEしました！ ご自身の選定履歴の確認方法が、以下のように変わります。 旧→ コンソール右上 名前 ＞ レンタル履歴新→ マイページ ＞ 一番最後尾 ＞ レンタル履歴を確認するボタン 今回のUPDATE内容 ・感想やRTを記入したレンタル履歴のフィルター ・購入されたレンタル履歴のフィルター ・購入マ […]
●コミュニケーション欄の考え方について この部分は、まずお客様のとのコミュニケーションをとる場所です。 決まったテンプレートを添付するよりも、”スタイリストからのお手紙”（stylist letter）を意識することで、より信頼感が演出できます。 ●コミュニケーション欄のポイント 書く内容はお一人お一人によって違います。 ① 共感しましょう 前回ご感想をたくさん書いてくださるお客様に、「ご感想をあ […]
選定外業務や面談などのスケジュール管理を、社員と同じくGoogleカレンダーで登録・管理できるようにしました！ これまでの個別調整の手間をカットします。 他の人の予定をチェックするには？ 1.Googleアカウントにログインした状態で、右上のメニューから「カレンダー」を選択 2.左側の「他のカレンダーを追加」の「＋」をクリック※画像はninaのものなのですでに登録されています 3.表示させたい人の […]
2020年1月8日より、・アクセサリーオプション・ダブルレンタルオプションにおける「ご登録ありがとうございます」コメントの添付を廃止します。 オプション申込時のご案内メールでお礼の言葉を伝えているため、スタイリング時のコメントは不要となりました。 今後、SVさんへのコメント依頼のslackは不要です。 ※各自の判断で、「ご登録ありがとうございます」というメッセージを添えるのはOKです。