レンジを有効活用しよう！
- 2021.06.13
- Stylingチームより SV通信
選定をする際に使える、便利な機能であるレンジ 普段の選定で使えてますか？ 最近身長に合わないアイテムが届いたという感想が増えております。 150cmの方に96cm以上の総丈のパンツを送っている 153cmの方に128cmのワンピを送っている など 「絞り込みをせずに幅広いアイテムから選びたい」という方もいらっしゃると思いますが、特に丈は、1つの見落としでクレームや低評価に直 […]
Stylingチームより
新メンバー紹介
- 2021.01.20
- Stylingチームより
スタイリストのみなさん、こんにちは！ 2021年1月付けでPSG（パーソナルスタイリンググループ）に新メンバーがジョインしたので、こちらにて紹介させていただきます。 新メンバーは fran(フラン) です。業務は主にスタイリスト採用と、Keicyさんの後任としてのコンソール改善に関わります。そのため、コンソール操作についてご質問やご意見がありましたら、Slackで@fran(フラン) 宛に連絡 […]
新プランスタート
- 2021.01.29
- airCloset Stylingチームより
2021年2月9日より、ライトプラスプランという新プランがスタートします！ 現在、プラスサイズプランのみ5着をお届けしていますが、その5着お届けをXS〜3Lまで拡大するというものです。選定方法及び報酬は従来のプラスサイズプランと何も変わりません。詳しくは資料をご確認ください。 選定ルールはこちら またもうひとつ、こちらは業務委託スタイリストさんが選定を行うものではありませんが、エアク […]
ユーザー向けアプリに新機能が追加されました
- 2021.01.19
- Stylingチームより 更新情報
お客様向けにアプリの新機能『アイテムラベル』がリリースされました！！ スタイリストさんのconsole側では何も変更はございませんが、ご認識をお願いします！ ※スタイリストには見えない情報のため、アイテムラベルについてのご要望やご意見を感想で見つけたときは、Slackにてコメント依頼をお願いいたします。 引き続きよろしくお願いいたします。
【SV通信】スタイルブックについて
- 2021.01.12
- Stylingチームより SV通信
- SV通信
wikiの固定ページでもスタイルブックについて説明させていただいておりますが、有料会員向けとどなたでもフリーで見れるものとそれぞれページが異なっておりますので、今回はそれぞれの見方をご紹介します！ 内容は一緒ですが、デザインが違っておりますので、両方確認していただけるといいかと思います。 スタイルブックを希望する例として ⑴上から◯番目、右から◯番目のコーデ の場合は、有料会員向けを見るのがお […]
レンタルナンバーが見られるようになりました
- 2021.03.15
- システム 更新情報 選定ルール・マニュアル
今まで、お客様から「レンタルNo.1089883で送ってもらったスカートが可愛かった」のようなコミュニケーションがあったとき、スタイリストさん側では調べる手段がありませんでした。 ・選定ガイドの「貸出日:2021/02/06 のスカートのことです」という記述を見る・SVに問い合わせる のように対応してもらっていましたが、カルテ画面で調べられるようになりました！ 今後、以下の手順 […]
年末年始のスケジュールについて （2020/12/30 NEW情報あり）
- 2020.12.15
- Stylingチームより
早くも2020年も終わりが近づき残り2週間と少しで新年を迎えることに驚きを隠せない日々です・・・！！ さて、今年も年末年始のスケジュールについてご連絡させていただきます。年末年始に関しては以下にて休暇をいただく予定をしております。 ＜年末年始休暇＞ ● 年末年始休暇： 12/31（木）〜1/3（日） ● 2020年 SV 最終の出勤日：12/30（水） ● 2021年 SV 最初の出勤日： […]
お客さまへお送りしているセールやキャンペーン情報、コンテンツを確認する方法
- 2020.09.10
- Stylingチームより
スタイリストさんから「お客さまへ展開しているセールやキャンペーン、SNS系の情報を知りたい！」とリクエストをいただき、お客さまにお送りしているメルマガを皆さんの登録メールアドレスにも送信されるよう設定させていただきました！ 今後、以下メールアドレスより月額会員さまへお送りしているメルマガと同じものが届きます。お客さまより次回のテーマやフィードバック等でそれらに触れられることもあるかと思いますので、 […]
いつでもチャレンジ！10タイプテスト
- 2020.08.19
- Stylingチームより 選定ルール・マニュアル
お客様のairClosetの退会理由の第1位は” 好みじゃない” となっています。エアクロでは好みの把握のスキルUPが急務な課題であり、お客様満足にもスタイリストランクの向上にもそのまま直結するものと考えています。 2020年6月に実施したテストは、いつでも受けていただくことができます。回答も添付しておきますので、随時受検して、皆さんのスキルUPに繋げていただけると嬉しいで […]
お客様情報が充実します！
- 2020.07.08
- Stylingチームより 更新情報
お客様が月額登録される際に情報取得する項目（通称：登録ステップ）の内容をリニューアルしました！ ・好みの色・ライフスタイル情報・オフィスのファッション度合い など、お客様の情報を初回からより多く・詳細に得られるようになりました。カルテの内容も変更になっています。