Find Our New Style
ファッションデザイナーの方々がairClosetのお客様だけに特別にデザインしたお洋服の取扱いをスタートしました。 お客様に情報を共有しているので、もし希望があれば送ってあげてください。 検索方法としては、絞り込み＞コメントに”【airCloset Designer’s Collection】”とキーワードを入れると絞り込めますのでお試しください！ アイテム一覧の画像も載せますのでご確 […]
マッチするお洋服が届いて継続率が高まるように、現在他部署と連動して、登録ステップや写真・スリーサイズの登録促進や、感想入力の強化などいろいろな施策が動いています。 その中でも継続率を高める施策の１つとして、【ライト/ライトプラスの未着用率30%以上のお客様へ、追加でもう1回スタイリングをお届けする施策】（レギュラーのお客様にも施策名は同じで割引になります）があります。 再スタイリング対象の方 […]
今回は妊娠中の方への対応方法がアップデートしたため、お知らせします。 今まで、新規と再登録時を除き、妊娠中と申告があった方全員に対しSlackにて報告をお願いしておりましたが、 妊娠中スタンプをつけている方は報告不要となります。 そのため、スタンプはあるけど、コメントつけた履歴がない？選定ガイドに妊娠中と書いてない？だから報告しよう💡と考えていただいていた部分は省いてしまって大丈夫です。 […]
お客様向けにアプリの新機能『アイテムラベル』がリリースされました！！ スタイリストさんのconsole側では何も変更はございませんが、ご認識をお願いします！ ※スタイリストには見えない情報のため、アイテムラベルについてのご要望やご意見を感想で見つけたときは、Slackにてコメント依頼をお願いいたします。 引き続きよろしくお願いいたします。
今まで、お客様から「レンタルNo.1089883で送ってもらったスカートが可愛かった」のようなコミュニケーションがあったとき、スタイリストさん側では調べる手段がありませんでした。 ・選定ガイドの「貸出日:2021/02/06 のスカートのことです」という記述を見る・SVに問い合わせる のように対応してもらっていましたが、カルテ画面で調べられるようになりました！ 今後、以下の手順 […]
お客様の潜在的なスタイリング指針を見える化しスタイリングを合わせていくため、6月末に続いてお客様のサービス登録ステップがアップデートされます！ ※現在A/Bテスト中のため、新旧登録ステップのユーザーが混在しています 新登録ステップのユーザーのみの追加項目・見られたい印象のテキストワード・スタイリングの優先指針・苦手ファッション ※9月中旬には、お客様自身でNG/苦手を追加できる機能がリリース予定
お客様側の機能改修で、色違いアイテムが購入できるようになりました！ カルテにおいては、「購入アイテム」「GoodBad」「レンタル履歴」に「色違い購入」の帯がついて表示されるようになります。
お客様が月額登録される際に情報取得する項目（通称：登録ステップ）の内容をリニューアルしました！ ・好みの色・ライフスタイル情報・オフィスのファッション度合い など、お客様の情報を初回からより多く・詳細に得られるようになりました。カルテの内容も変更になっています。
Q.サービスは止まったりしない？ アパレル業界の店舗休業が続いている中で、オンラインという強みもあり、おかげさまで月額会員数は純増中、休業等の影響はありません。倉庫やクリーニング工場、物流におきましても現状ストップするまでの問題はなく稼働しています。 この状況が落ち着いたら、コロナ前よりも多い選定件数になるのではと想定しています。 Q.選定件数は増える？減る？ コロナの影響で外出を控えられるお客さ […]
最新の季節タグと裄丈について改めてお伝えします。季節に合わせて随時変更していくので、今後も確認漏れがないようにお願いいたします！ ※以下は2020年4/3までの情報です 北海道・東北・北陸 長袖のみ 初春OK、夏NG 他エリア 長袖＆半端袖 初春OK、夏NG 沖縄 半端袖 初春OK カーディガンのトップス扱い解禁 これまでカーディガンは羽織としての扱いのみとしていましたが、前を留めてプルオーバー […]