アイテム写真の説明《トルソーの見方》
改めてになりますが、選定時に見るアイテムの写真についての説明になります。 ご確認をお願いします！ トップスの撮影時には、下に白のパンツを履かせています。 カーディガンやジャンパースカートなど胸元が見えるものにはインナーに白のキャミソールを着せています。 付属ではないので注意してください！！ 付属のペチコートがある場合は、素材欄に書いてありますので、確認してみてください。 トルソーの […]
airCloset
airCloset Designer’s Collectionについて
- 2021.05.18
- airCloset Closetチームより 更新情報
ファッションデザイナーの方々がairClosetのお客様だけに特別にデザインしたお洋服の取扱いをスタートしました。 お客様に情報を共有しているので、もし希望があれば送ってあげてください。 検索方法としては、絞り込み＞コメントに”【airCloset Designer’s Collection】”とキーワードを入れると絞り込めますのでお試しください！ アイテム一覧の画像も載せますのでご確 […]
【施策】再スタイリングとは 2021/06/11更新
マッチするお洋服が届いて継続率が高まるように、現在他部署と連動して、登録ステップや写真・スリーサイズの登録促進や、感想入力の強化などいろいろな施策が動いています。 その中でも継続率を高める施策の１つとして、【ライト/ライトプラスの未着用率30%以上のお客様へ、追加でもう1回スタイリングをお届けする施策】（レギュラーのお客様にも施策名は同じで割引になります）があります。 再スタイリング対象の方 […]
妊娠中の対応方法
- 2021.03.31
- SV通信 更新情報 選定ルール・マニュアル
今回は妊娠中の方への対応方法がアップデートしたため、お知らせします。 今まで、新規と再登録時を除き、妊娠中と申告があった方全員に対しSlackにて報告をお願いしておりましたが、 妊娠中スタンプをつけている方は報告不要となります。 そのため、スタンプはあるけど、コメントつけた履歴がない？選定ガイドに妊娠中と書いてない？だから報告しよう💡と考えていただいていた部分は省いてしまって大丈夫です。 […]
新プランスタート
- 2021.01.29
- airCloset Stylingチームより
2021年2月9日より、ライトプラスプランという新プランがスタートします！ 現在、プラスサイズプランのみ5着をお届けしていますが、その5着お届けをXS〜3Lまで拡大するというものです。選定方法及び報酬は従来のプラスサイズプランと何も変わりません。詳しくは資料をご確認ください。 選定ルールはこちら またもうひとつ、こちらは業務委託スタイリストさんが選定を行うものではありませんが、エアク […]
ユーザー向けアプリに新機能が追加されました
- 2021.01.19
- Stylingチームより 更新情報
お客様向けにアプリの新機能『アイテムラベル』がリリースされました！！ スタイリストさんのconsole側では何も変更はございませんが、ご認識をお願いします！ ※スタイリストには見えない情報のため、アイテムラベルについてのご要望やご意見を感想で見つけたときは、Slackにてコメント依頼をお願いいたします。 引き続きよろしくお願いいたします。
レンタルナンバーが見られるようになりました
- 2021.03.15
- システム 更新情報 選定ルール・マニュアル
今まで、お客様から「レンタルNo.1089883で送ってもらったスカートが可愛かった」のようなコミュニケーションがあったとき、スタイリストさん側では調べる手段がありませんでした。 ・選定ガイドの「貸出日:2021/02/06 のスカートのことです」という記述を見る・SVに問い合わせる のように対応してもらっていましたが、カルテ画面で調べられるようになりました！ 今後、以下の手順 […]
【重要】新登録ステップ
- 2020.08.24
- 更新情報 選定ルール・マニュアル
お客様の潜在的なスタイリング指針を見える化しスタイリングを合わせていくため、6月末に続いてお客様のサービス登録ステップがアップデートされます！ ※現在A/Bテスト中のため、新旧登録ステップのユーザーが混在しています 新登録ステップのユーザーのみの追加項目・見られたい印象のテキストワード・スタイリングの優先指針・苦手ファッション ※9月中旬には、お客様自身でNG/苦手を追加できる機能がリリース予定
色違い購入スタート！
- 2020.08.18
- 更新情報 選定ルール・マニュアル
お客様側の機能改修で、色違いアイテムが購入できるようになりました！ カルテにおいては、「購入アイテム」「GoodBad」「レンタル履歴」に「色違い購入」の帯がついて表示されるようになります。
お客様情報が充実します！
- 2020.07.08
- Stylingチームより 更新情報
お客様が月額登録される際に情報取得する項目（通称：登録ステップ）の内容をリニューアルしました！ ・好みの色・ライフスタイル情報・オフィスのファッション度合い など、お客様の情報を初回からより多く・詳細に得られるようになりました。カルテの内容も変更になっています。