アイテム写真の説明《トルソーの見方》
改めてになりますが、選定時に見るアイテムの写真についての説明になります。 ご確認をお願いします！ トップスの撮影時には、下に白のパンツを履かせています。 カーディガンやジャンパースカートなど胸元が見えるものにはインナーに白のキャミソールを着せています。 付属ではないので注意してください！！ 付属のペチコートがある場合は、素材欄に書いてありますので、確認してみてください。 トルソーの […]
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airCloset Designer’s Collectionについて
- 2021.05.18
- airCloset Closetチームより 更新情報
ファッションデザイナーの方々がairClosetのお客様だけに特別にデザインしたお洋服の取扱いをスタートしました。 お客様に情報を共有しているので、もし希望があれば送ってあげてください。 検索方法としては、絞り込み＞コメントに”【airCloset Designer’s Collection】”とキーワードを入れると絞り込めますのでお試しください！ アイテム一覧の画像も載せますのでご確 […]
【施策】再スタイリングとは 2021/06/11更新
マッチするお洋服が届いて継続率が高まるように、現在他部署と連動して、登録ステップや写真・スリーサイズの登録促進や、感想入力の強化などいろいろな施策が動いています。 その中でも継続率を高める施策の１つとして、【ライト/ライトプラスの未着用率30%以上のお客様へ、追加でもう1回スタイリングをお届けする施策】（レギュラーのお客様にも施策名は同じで割引になります）があります。 再スタイリング対象の方 […]
妊娠中の対応方法
- 2021.03.31
- SV通信 更新情報 選定ルール・マニュアル
今回は妊娠中の方への対応方法がアップデートしたため、お知らせします。 今まで、新規と再登録時を除き、妊娠中と申告があった方全員に対しSlackにて報告をお願いしておりましたが、 妊娠中スタンプをつけている方は報告不要となります。 そのため、スタンプはあるけど、コメントつけた履歴がない？選定ガイドに妊娠中と書いてない？だから報告しよう💡と考えていただいていた部分は省いてしまって大丈夫です。 […]
【SV通信】同アイテムや色違い、サイズ違いの要望について
お客様の感想で、同アイテムの再送、色違いやサイズ違いについて仰っている場合の対応パターンです。 下記をご覧いただき、ご対応をお願いします！ ⑴このアイテムをまた着たいので送ってほしい。色違い・サイズ違いを着たいので送ってください。→要望になるので在庫にあれば送る。”選定ガイド”に指示を記載している場合は指示に従って探してあげましょう。 色違いに関しては、在庫があればそのまま送ってあげてOK […]
ブランド指定や3点のバランスなど、改めてエアクロルールの確認をお願いします
- 2021.03.17
- 選定ルール・マニュアル
日々情報をアップデートしているので、混乱を招いたり、キャッチ仕切れていなかったりすることがあるかもしれませんが、基本的にはSlackやconsole＞選定＞お知らせ、Stylist wikiに情報が載っておりますので都度キャッチしていただき選定に反映していただくようお願いいたします。 選定のチェック項目はこちらから改めてご確認ください。 今回はそこに載っている、『過去履歴、3点のバランス』 […]
新メンバー紹介
- 2021.01.20
- Stylingチームより
スタイリストのみなさん、こんにちは！ 2021年1月付けでPSG（パーソナルスタイリンググループ）に新メンバーがジョインしたので、こちらにて紹介させていただきます。 新メンバーは fran(フラン) です。業務は主にスタイリスト採用と、Keicyさんの後任としてのコンソール改善に関わります。そのため、コンソール操作についてご質問やご意見がありましたら、Slackで@fran(フラン) 宛に連絡 […]
新プランスタート
- 2021.01.29
- airCloset Stylingチームより
2021年2月9日より、ライトプラスプランという新プランがスタートします！ 現在、プラスサイズプランのみ5着をお届けしていますが、その5着お届けをXS〜3Lまで拡大するというものです。選定方法及び報酬は従来のプラスサイズプランと何も変わりません。詳しくは資料をご確認ください。 選定ルールはこちら またもうひとつ、こちらは業務委託スタイリストさんが選定を行うものではありませんが、エアク […]
ユーザー向けアプリに新機能が追加されました
- 2021.01.19
- Stylingチームより 更新情報
お客様向けにアプリの新機能『アイテムラベル』がリリースされました！！ スタイリストさんのconsole側では何も変更はございませんが、ご認識をお願いします！ ※スタイリストには見えない情報のため、アイテムラベルについてのご要望やご意見を感想で見つけたときは、Slackにてコメント依頼をお願いいたします。 引き続きよろしくお願いいたします。
【SV通信】スタイルブックについて
- 2021.01.12
- Stylingチームより SV通信
- SV通信
wikiの固定ページでもスタイルブックについて説明させていただいておりますが、有料会員向けとどなたでもフリーで見れるものとそれぞれページが異なっておりますので、今回はそれぞれの見方をご紹介します！ 内容は一緒ですが、デザインが違っておりますので、両方確認していただけるといいかと思います。 スタイルブックを希望する例として ⑴上から◯番目、右から◯番目のコーデ の場合は、有料会員向けを見るのがお […]