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お客様の好みのテイストを10タイプに分類したものです。より細かくイメージするため、2019年12月に4象限から10TYPEへ移行しました。 10タイプはどうやって決まる？ お客様が登録ステップでチェックをつけた「お気に入りコーデ」「お気に入りアイテム」のタイプから自動的に表示されるものです。 ※異なるタイプの画像を同じ数選んでいた場合は、ユーザータイプも複数マークされます※あくまで参考情報なので、 […]
選定画面で自動挿入されている冒頭・文末の文言が変わります。これまで、アクセサリーオプションの提案をしたり、次回要望を書かれているのに「聞かせてくださいね」と伝えてしまっていたり、条件と文言パターンが複雑化してお客様からのご意見もいただいてしまっておりました。 これをシンプルに再定義したのが以下の内容です。 みなさんの選定に直接関係はありません。ご認識だけお願いします！
販売率の高いアイテムの情報です。ぜひ参考にしてみてください！ airClosetは「普段着ない服をレンタルで楽しむワクワク」という価値を届けているため「売れるアイテムを送りましょう！」ということではありませんが、 ・定番の買い替えニーズに応えるベーシックアイテム・手持ちのアイテムと合わせやすい、ちょうどいいチャレンジ感のあるアイテム など、お客様のクローゼットに仲間入りしてもらうための提案もぜひ意 […]
初回は、お客様の申告ACサイズで送りましょう！ 申告サイズ以外で大きめや小さめタグが付いているアイテムは送らないでください。 例）初回ACサイズ38のお客様の場合 OK ＝ 38、38大きめ、38小さめ NG ＝ 36大きめ、40小さめ 初回のお客様に送ってしまうとサイズが合わないことが多いため、申告サイズの中からセレクトするようにお願いします！ ※すでに選定ガイドに『◯◯大きめNG』など記載ある […]
Buyingより共有がありました。選定画面上ではわかりにくいアイテムの詳細情報です！ (1)スカート柄 patternID：13644 brand： innowave ベージュ グレー ブラウン （2）ブラウス生地感 patternID：13370/13390写真だとほぼ同じもののように見えてしまうのですが、実物は生地感が違います
（1）19:00までにstyling teamメンバーの承認を得てください ∟ 4人＋自身のslackでご連絡ください（記録用としても） ∟ 本来残業は会社からの依頼で実施いただくもののため、報告のみでなく上長の承認を得てから残業するルールになっています（正社員同様） （2）基本的に、残業は選定業務にてお願いしています 選定外業務は基本的に勤務時間内で完了する業務量にてお願いしている認識のため。 […]
airClosetとしてのお客様へのご案内はこのようになっています→妊娠中の方のご利用について 一言で言うと 「妊娠中もできるだけ対応するよ、でも登録サイズ通りに送るから、ご自身で変更してね」 です。これを踏まえ、改めてスタイリストの皆さんに方針をお伝えします。 （1）初めて妊娠を申告されている場合は、SVさんに必ずご連絡ください 【判定方法】 1.選定ガイドに妊娠について記述がない 2.次回要望 […]
現在、講習でお伝えしている基本ルールの最新版です。以前からお願いしている方はご存知ない方もいるかと思うので再掲します。ご確認お願いします！ 1.選定アイテム3点の組み合わせ 【基本の組み合わせ】 ・トップス2点 ＋ ボトムス1点 ・トップス ＋ ボトムス ＋ ワンピース or 羽織もの ・ワンピース ＋ 羽織物がメインコーデの場合、もう1点はトップスでもボトムスでもOK 注意！カーディガンについて […]
2019年12月19日より、L・2L・3Lサイズ向けのプランがスタートし、2020年1月14日より業務委託のスタイリストさんにも選定をお願いしています。※単価についてはメールでご案内しています ・L-2L-3Lサイズに対応・「選定に入る」ボタン から通常選定と併せてランダムで当たります。・1件500円（税込）のお支払いです。・1コーデ＋3着の計5着のお届けです。・スタイリングの考え方は通常プランと […]
大変お待たせしました！みなさまから頂いていた ”もっと見やすく、振り返りやすく”の声を元にUPDATEしました！ ご自身の選定履歴の確認方法が、以下のように変わります。 旧→ コンソール右上 名前 ＞ レンタル履歴新→ マイページ ＞ 一番最後尾 ＞ レンタル履歴を確認するボタン 今回のUPDATE内容 ・感想やRTを記入したレンタル履歴のフィルター ・購入されたレンタル履歴のフィルター ・購入マ […]