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【SV通信】スタイリングコメントの言葉遣い
  • スタイリングコメントは、基本的には【講習などでお伝えした内容+各スタイリストさんの個性】でお届けしたいと考えていますが、ある程度の共通点は必要と考えます。 共有の背景(細かいことだけど…) コンソールの項目名や私たち事業者側の言葉では、お客様に通じない、あるいは不適切な場合があります。 以下、細部まで言及しますが、オンラインサービスで顔が見えない分、些細なことでもお客様の誤解や不快な想いを招いてし […]

    必読!スタイリストみんな会議第2回
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    毎月恒例、スタイリストさん向けの全体会議を行いました。(みんな会議=エアクロ全社員による情報共有の会議) 新しい取り組みやテレビ露出情報、ご協力いただいたオーダー会の結果などをお伝えしているので、チェックをお願いします! 今月のトピックは… ・Morimorimo – プランが増え、サービスが増え、今会社が考えていることは? ・開発状況 – 選定画面リニューアル状況、その他 […]

    最新裄丈情報&カーティガンの扱いについて
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    最新の季節タグと裄丈について改めてお伝えします。季節に合わせて随時変更していくので、今後も確認漏れがないようにお願いいたします! ※以下は2020年4/3までの情報です 北海道・東北・北陸  長袖のみ 初春OK、夏NG 他エリア 長袖&半端袖 初春OK、夏NG 沖縄 半端袖 初春OK カーディガンのトップス扱い解禁 これまでカーディガンは羽織としての扱いのみとしていましたが、前を留めてプルオーバー […]

    選定画面リニューアル!
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    第1回スタイリストみんな会議の資料など以前からお伝えしていますが、選定画面がリニューアルします!現在、本切替前のトレーニー期間です。 【資料再掲】リニューアルスケジュール3/4〜15  トレーニー期間3/16    本切替 ※「選定に入る」後の画面URLを変更するとリニューアル画面になります。選定に入る画面では変わりませんのでご注意ください。 【資料再掲】リニューアル画面への入り方(1)通常通りc […]

    3月17日リリース予定 XSサイズ
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    第1回スタイリストみんな会議の資料でもお伝えしていますが、プラスサイズプランに続き、XSサイズ対応を3月17日にリリース予定です。 ※3月17日予定ですが、新型コロナウイルスの影響による中国からのアイテム到着状況により遅れる可能性があります※正式リリースまで関係者外秘 概要 ・新プランではなく、現状のレギュラー・ライトプランのサイズ拡張 ・アイテムも、現状のSMLサイズにXSサイズも追加買付したの […]

    パーソナルスタイリング診断コンテンツが始まります
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    スタイリストみんな会議で触れていた「パーソナルスタイリング診断コンテンツ」の詳細です。 本日、マーケティンググループの検索流入UP施策として、パーソナルスタイリング診断がリリースされます! ※基本的に現状のスタンスや選定ルールから大きく変化はありません。※ただし、お客様から診断コンテンツに触れた感想などが届く場合があります。 概要 ・骨格診断(現在と骨格と同じ)+パーソナルカラー診断(NEW)+セ […]

    カルテの「骨格」「ユーザータイプ」はあくまで参考情報です!
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    ユーザーカルテには、 1.ご自身からの申告情報2.登録内容を元にした参考情報 の2種類があります。選定時に迷ったら「1.ご自身からの申告情報」を優先してください。 「骨格タイプ」と「特に気にしている」の違い 骨格にあった選定方法(選定画面から見られるもの) 下の「特に気にしている」は「1.ご自身からの申告情報」で、上の「骨格タイプ」は「2.登録内容を元にした参考情報(3サイズおよび写真からの推測) […]

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