先週(3/10~3/16)のSlack情報

先週(3/10~3/16)のSlack情報

Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます!

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

(リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。)


【重要】【パンツ・スカートの丈の表示について】_3/10

>>>スタイリングチームbanさんより

スカート・パンツ丈をレンジで絞る際、ハイウエストデザインのアイテムは、+2cm丈が長いものも表示されるケースがあります。
今まで通りレンジを使っていただければと思います。

どうぞよろしくお願いいたします!


【重要】【初春タグマイナーチェンジ】_3/13

>>>スタイリングチームbanさんより

今日より一部、季節タグの変更をいたします。
注意点も合わせて、ご確認ください。
詳細は、図を参照ください。
(リロードすると更新されます)

:警告:注意点】
・寒い地域のお客様に、真冬向けの選定はそろそろ避けましょう。特に2点とも厚手タートルをセレクトされてご指摘を頂くことが見受けられます。
・初春タグは、袖の短いものや薄手のニットも多数あります。この時期は、寒暖差もあるので、厚手と薄手などバランスを意識して送るのがオススメです。


【重要】【初春のシーズンインキックオフ資料の共有】_3/13

本日は、初春のシーズンインキックオフの資料を共有させていただきます。
恐れ入りますが、今回(初春)のシーズンインキックオフは、資料の展開のみとさせていただきます!
お時間のある時に、必ずチェックしていただけますと幸いです

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《内容》

入園/入学式コーデ →SV ryoより入園/入学式テーマにそったおすすめコーデ等を紹介
■25ESトレンド紹介 →クローゼットチームよりS/Sトレンドを落とし込んだ、初春エアクロアイテムを紹介

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■スタイリストwikiはこちらより→https://stylist-wiki.air-closet.com/index.php/youtube/page-7001/

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本日より、初春からお送りする地域も増えておりますので、ぜひ選定の参考にしていただければと思います:虹:

引き続きよろしくお願いします! 


【お願い】【選定画面のサイズ表示についてのアンケート】_3/14

>>>クローゼットチーム バイヤーsimaさんより

いつも素敵なスタイリングをありがとうございます!
昨年10月よりスタートしました選定画面のサイズ表示について、スタイリストの皆さんにご意見を伺いたく、是非とも下記リンク先よりアンケート回答をお願いいたします。
※回答にかかる時間は1~2分ほどです。アンケートはこちらから回答をお願いいたします!


【スタイリングチーム通信】【スタイリストの皆さんと関わりの深いSV業務】_3/15

>>>スタイリングチームbanさんより

今回は、皆さんと関わりの深いSV(スーパーバイザー)の業務についてご紹介します。

SVは、スタイリストさんのサポートや皆さんの声をパーソナルスタイリングチーム(PST)のみにならず、社内の各チームへつなげるスタイリングチームのハブ的な役割として活躍しています。具体的には以下のような役割を担っています。

  • 選定相談やコメント依頼・エラー通知の対応などのスタイリストさんのサポート
  • スタイリストさんからいただいた声を社内のチームに共有し改善へつなげる
  • 返却された内容を確認し、必要に応じてお客様の声をCST(カスタマーサクセスチーム)へ連携する
  • 新規スタイリストさんの講習サポート
  • 繁忙期や難しいお客様の選定も時にしています

特に、皆さんからのコメント依頼や選定相談、エラー通知に対し、判断力を持って迅速に対応しています。また、情報をキャッチしやすように、いくつもの情報発信業務も対応しております。ご存じの方も多いと思いますが、改めてご案内いたします。

:1:毎日19:00に発信している選定残数と明日のオープンとクローズのご案内。
 :ベル: 大切な共有事項を見逃さないようにリマインドを添付をしています
これを確認すれば、情報の見落としは少なくなりますよ!

:2: 選定に入る前の「お知らせ」の編集
 :サテライトアンテナ: 最新情報はアンテナを張って情報をキャッチし編集しています

:3:Stylist wiki」の管理・更新を行っています
 :右向き虫眼鏡: 毎週月曜日に、:1:でお伝えした先週のSlackの大切な共有事項をアップしてますよ。見逃した方はこちらで確認できます。
ルールなどで分からないことは、wiki内でワード検索もできます。

引き続き分からないことは、お気軽にSVまでご相談いただければと思いますが、上記のような情報発信もどうぞご活用くださいませ:あはは:

そして、現在、3名の優秀なメンバーが皆さんを日々全力でサポートしていますので、ご紹介します。

(画像参照)

今回のチーム通信では、SV業務について紹介しました。
引き続き、スタイリストの皆さんとワンチームになって一緒に頑張っていきましょう!:力こぶ::ピカピカ: 

次回もお楽しみに!!


先々週の内容を遡りたい方はこちらをご覧ください!