先週(2/13~2/19)のSlack情報

先週(2/13~2/19)のSlack情報

 

Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます!

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

(リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。)

【重要】開運カラーファッション企画/『フジテレビ – 突然ですが占ってもいいですか?』コラボスタイリングについて_2/13

>>>スタイリングチームのyuriさんより

本日から3月末まで予定で新規のお客様限定キャンペーンの開運カラーファッション企画を実施いたします!

【概要資料】https://docs.google.com/presentation/d/1cXWsAQ-rJ0u1TAh3DGNblF6ihfjA5Oeg/edit?usp=sharing&ouid=114336362929706810586&rtpof=true&sd=true

新規のお客様限定で…

①Twitterでお客様が占いコンテンツを受ける
②占いの結果の開運カラーを登録画面で入力
③開運カラーがリクエストに転記される

という流れで、リクエスト欄にある開運カラーを確認し、その色のアイテムを1点入れてください
かつ、スタイリングアドバイスでの選定理由に「開運カラーアイテムを入れました」という旨の文章を入れてください!


:警告:開運カラーアイテムを含めることは今回最優先となります:警告:
お客様のお好みや他のリクエスト、毎回参考にしてほしいこと欄などのなによりも優先となります。(その旨、お客様にもご案内済み)
そのため、他のリクエストや選定ガイドの記載と食い違っても、開運カラーを入れてくださいますようお願いいたします:浮かぶセールスマン:順次選定が入ってまいりますので、今一度上記ご確認いただき選定をよろしくお願いいたします:バンザイ:


【共有】【カルテに登録されているお客様のお写真について、アンケートにご回答願います】_2/14

>>>スタイリングチームのfranさんより

毎日のスタイリングありがとうございます!スタイリングチームのfranです
この秋以降、お客様からの取得を強化している写真情報(顔写真・全身写真・雰囲気がわかる写真)について、
スタイリストの皆様の感じ方を知りたく、お手すきの際に以下アンケ―トにお答えいただけないでしょうか?匿名アンケートですので、率直にお感じのことをお書きください!よろしくお願いいたします。https://forms.gle/5D5962GH2VyTwTCT6


【重要】ご住所、ご連絡先、銀行口座の変更がある場合は更新をお願いします!_2/16

>>>スタイリングチームのninaさんより

皆様お疲れ様です!
お給料のお支払いや郵送物など各種ご連絡において、銀行口座やメールアドレス、ご住所などが古いままでスムーズにご案内・お手続きが進まないケースが増えております。今すぐご確認ください!
Consoleの [プロフィール欄>アカウント情報更新] 欄は最新情報になっていますか?・引っ越した、住所が変わった
・メインで使っているメールアドレスが変わった
・銀行口座が変わった(口座の変更、姓名など名義の変更)という場合には、必ず更新をお願いします!

変更方法:Console右上のご自身の名前▶【アカウント情報更新】▶更新箇所入力▶【更新】ボタン

今回は2/21(火)を一旦締切とさせていただきます。
お手数をおかけしますが、今後のスムーズなお仕事の継続のためにご協力をお願いいたします!銀行様などでも同様のご案内を定期的に受け取られているかと思います。
これまで弊社よりきちんとご案内ができていなかったこと、お詫び申し上げます。
今後は毎年1月に必ずこのご案内をさせていただきます!


【重要】季節タグについて_2/17

お疲れ様です。
三寒四温の季節になり寒い日もありますが、ところどころ梅も咲いて春の訪れを感じるようになってきました。

本日より、関東より西にお住まいのライト・ライトプラスは、初春タグを開放します。手動にはなりますので、お手数ではございますがよろしくお願いいたします。
全て、初春タグというより、季節感には留意して、まずは冬物と春物を混在してセレクトし、徐々に初春タグに移行するが良いと思います。
レギュラーのお客様はまだ、冬タグからセレクトをお願いします。:芽:注意点 :芽:● 基本は長袖・夏タグNGにチェックを入れてください
● 生地に厚み(わかる範囲で)アイテムの過去履歴(昨年の今頃の感想)ボトムスは裏地の有無などごご確認ください
● 北海道、東北、北陸など雪がある地域は冬タグで
● 北関東や長野や山間部は、まだ冬タグからで天気予報なども確認をお願いします
● メインは冬タグ(今着れる)で、3点目は初春タグ(暖かい日に着れる)など、3点のバランスでお一人お一人にあった選定をおねがします季節のことなどで判断が難しい場合は、SVまでお気軽にご相談くださいね:耳:
掲示板の『お知らせ』にもアップしました。


【重要】月額会員登録されたお客様から取得する参考情報が増えています。「絶対に守らないといけないリクエスト」ではなく参考情報として取り扱い、ぜひ提案をリード願います_2/17

>>>スタイリングチームのfranさんより

毎日のスタイリングありがとうございます。スタイリングチームです。
今回、エアークローゼットにお客様が月額会員登録いただく際の登録ステップが改修され「初回のリクエスト」欄に入る情報が増えるようになりました。
主旨としては、「お客様のお話を丁寧にお伺いし、スタイリングに活かせる部分はうまく活用していく」です。《分厚くなった初回リクエストの例》

利用シーン:プライベート
【初回スタイリング方針のご希望】
いつものスタイルと新しいスタイルを半分ずつ取り入れたい【好みの傾向についての感想】【お洋服の苦手意識】
上半身にボリュームのある骨格ストレートの為、ボリューム袖などは避けたいです。【初回スタイリングについてのリクエスト】
レストランに着て行く華やかなコーデが欲しいです

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《項目ごとの説明》
【初回スタイリング方針のご希望】
お客様のチャレンジ度合いを5段階で教えてもらう項目です(全然チャレンジしたくない ⇔ いつもと全然違う服が来てみたい)。
5段階も細かく刻んでいるのは、主にお客様が選びやすいように選択肢を多く用意したい、の意図です。
5段階の違うスタイリングを皆様に調節してほしい、という意図ではありません。
スタイリング上は、ざっくり「チャレンジOKなお客様だろうか?ベーシックでまとめておいた方が良さそうなお客様だろうか?」の当たりをつける意味合いでお使いいただければ!

【好みの傾向についての感想】
本格的にテキストが入りだすのはまだ先です。お客様の好みの傾向、お洋服について思っていることが入ってくる想定です。
こちら、明確なリクエストではなくてお客様の考え方・感じ方を表す参考情報であり、お客様にも必ず叶えることを約束している項目ではありません。実際のスタイリングにどこまで反映するかはスタイリストみなさまの判断にお任せします

【お洋服の苦手意識】
こちらも、お客様が生活してきて感じている、お洋服へのモヤモヤを書いてもらう欄です。
始めましての初回選定では、いったん避けた方が無難ですが、「苦手と思っているかもしれないけど、絶対に気に入るはず」のような判断もしていただけます

【初回スタイリングについてのリクエスト】
従来通りのリクエスト欄です
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総じて、ほとんど情報のない初回のお客様の、人となり・お洋服への感じ方を分厚くとりに行くような改修になっています
あくまで「色々感じていることありそうですが、一旦お客様の言葉で教えてもらえませんか?」というスタンスでの参考情報であり、
「言われたことを全て守ってスタイリングしよう」というルール・リクエストではありません。(おそらく色々なことが書かれるので、全てを守るスタイリングは無理だとも感じています)

例)
好みの傾向として「自分ではブイネックが似合うと思っています」のように書いてあるとき、ブイネックを実際に送るも送らないもスタイリストの皆様が選べる。
「あまり可愛い服は抵抗がある」と言っているが「チャレンジしたい」とも言ってくれているお客様に対して、スタイリストが似合うと思えば少し可愛さがあるお洋服を提案するのもOK。

お客様から色々な参考情報を広く取りにいく分、

  • ~~~に苦手意識があると教えてくれていたので
  • ~~~がお好みと書いてくれていましたので
  • 今回、少しチャレンジしたいとも伺っておりましたので

のように、拾って提案できるポイントが増える、とお考えいただければ幸いです
不明点等あれば、@nina@fran@yuri(2/17冬休)@kei までDM等でご連絡くださいどうぞよろしくお願いいたします! 


先々週の内容を遡りたい方はこちらをご覧ください