先週(11/7~11/13)のSlack情報
- 2022.11.14
- 更新情報
Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます!
今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。
(リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。)
【共有】「雰囲気がわかる写真」機能がリリースされました! _11/8
>>>スタイリングチームのfranさんより
毎日の選定ありがとうございます。スタイリングチームのfranです
明朝のリリースで、「雰囲気がわかる写真」の機能をリリースします!今まで、なかなかお客様のお写真の登録率が伸びないという課題がありました
主な原因として、「スタイリストに見せる正面写真・全身写真の決定版を一枚ずつ撮る」というハードルの高さがあるようだったので、新たにあなたの写真であればどんなものでもいいから、いまスマホに入っている画像を色々頂戴!という形で新たに写真を貰いに行くことにしました皆様視点、カルテに入ると、写真のセクションが増えていて、そこにお客様の色々な写真が入っているような見え方になります
詳しくは添付の資料をご確認くださいまたリリースが完了したらご報告します
どうぞよろしくお願いいたします!
【共有】二重選定の案件が選定に出ることがあります _11/9
>>>スタイリングチームのfranさんより
毎日の選定ありがとうございます!スタイリングチームのfranです
今後、みなさまに選定していただく中で、二重選定という案件に引きあたることが出てきます二重選定とは?
→お届けしたアイテムに毛玉や汚れがあった際、お客様の返却を待たずにもう一箱お届けすることです具体的には、日々の選定の中で、添付画像のようなガイドの案件に引きあたることがあります。
こちらが二重選定なので、記載のガイドに従って選定願いますたとえば■スタイリングへの希望:2970725と同じ とあったら、お客様のカルテ内の、ボックスNo: 2970725と同じ要望が出ているものとしてご理解くださいどうぞよろしくお願いいたします!なお、汚損についてお客様サポートからお詫びしたうえで二重選定を手配しているので、前回のご感想に汚損のことがあってもslack報告不要です
どうぞよろしくお願いいたします!

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