先週(10/17~10/23)のSlack情報

先週(10/17~10/23)のSlack情報

 

Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます!

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

(リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。)

 

【再共有】これからの季節、結婚式やパーティーのリクエストが増えてきます _10/17

「パーティーに行きます」「結婚式に参列します」のような、オケージョン系のリクエストの取り扱いについて、改めてシェアです。

 

◆オケージョンコメントがついている場合⇒ご希望の利用シーンに合わせた選定はお控えください
こちら側で「現状のエアクロ在庫ではお応えできない」と判断したリクエストについては、添付画像のように「希望に沿うことが難しい。今回はお好みに合いそうなお洋服をお選びします」という主旨のコメントが付いています。
このコメントが付いている場合は「リクエストを見て、結婚式にぴったりのコーデをご提案です!」のような、ご希望の利用シーンに寄せたご提案はお控えください

◆オケージョンコメントがついていない場合
冠婚葬祭・フォーマルウェアのリクエスト
→ 明らかに応えられない利用シーンです。利用シーンは気にせず選定したうえで、slack報告を上げて下さい。コメントをつけに行きます。

 
冠婚葬祭・フォーマルウェア以外の場合
→応えられるか応えられないかはご自身で判断願います。
応えられないと思った場合は通常の選定をし、slack報告を上げて下さい。

よろしくお願いします。


【共有】嬉しいお客様からのお声シェア(Stylist AWARDの結果あり) _10/19

先日9月度のStylistAWARD授賞式を行いました。
受賞スタイリストさんからのコメントで「全国の天気予報の確認を欠かさないようにしています。」ということに感銘を受けて弊社代表天沼がTwitterに投稿をしてくれました!

そのあとお客様からこんな素敵なメッセージをいただいたので共有です。
あらためて本当にいつもありがとうございます。

 

ー 天沼よりみなさまへ感謝のメッセージ ー
「エアークローゼットが人のライフスタイルに豊かさを、ファッションで彩りをという想いを込めているのを知ってるみんなは同じ嬉しさを味わってもらえるだろうなと思って
そしてこのお客様、数年使ってくださってる中で、スタイリストさん達へのリスペクトがすごいです。
スタイリストの皆さんがお客様お一人お一人に向き合ってくれてる結果です、ありがとうございます!」

 

 

2022年9月度Stylist AWARDの結果はこちらより確認できます!


【Console更新】青色の「取り消し」ボタンが選定画面から消えます _10/20

>>>スタイリングチームのfranさんより

以前から、選定送信できなくてエラー通知をあげてもらう際、スタイリストの方が誤って青色の取り消しボタンを押してしまい、エラー通知を上げそこねてしまう(よって、エラー通知の1件分の報酬が付けられない)、ということがたびたび起こっておりました。
レビューの場でも「選定を取り消す際は、青色の取り消しじゃなくて赤色の方を使ってください。紛らわしいですが、押し間違えないようにお願いします」とお伝えさせいただいているような、ややこしいボタン表示でもあるので、青色のボタンを画面から消します。

赤色のエラー通知ボタンは今まで通り使えるので、急用ができて選定を離れなければいけない、というような場合は赤色のボタンを使ってくださいますようお願いいたします。

 

-10/21 追記-

エラー通知をいただく際は必ず通知理由を記載ください。
空欄でのエラー通知などをしてしまうと、1件補填させていただく内容なのかのチェックができませんためよろしくお願いいたします。


【更新】システムで季節タグが変わりました _10/21

10/21より、デフォルトで晩秋タグにチェックが入っています!
沖縄のお客様のみ初秋タグからお願いいたします。
(沖縄のライト・ライプラは天気予報を見て、必要なら晩秋タグからでもいいかもです。ただ、暑すぎるとフィードバックがないようにご注意くださいませ)

これから、繁忙期に入ります。
引き続きよろしくお願いいたします。


先々週の内容を遡りたい方はこちらをご覧ください!