先週(10/10~10/16)のSlack情報 -まとめ-

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Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます!

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

(リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。)

 

【更新】季節情報を更新しました _10/11

10/11の選定より、
ライト・ライトプラスは晩秋より選んでいただくようお願いいたします:maple_leaf:
但し、晩秋にすると真冬まで着られるアイテムが一気に増えます。季節が進み過ぎないようご注意ください!!お知らせも更新しておりますのでご確認くださいね!
北海道などの寒い地域、沖縄などの暖かい地域は情報のアップデートはございませんので、お知らせに沿って選定をお願いします。

 


【共有】LAに向けたキックオフ+選定のコツ勉強会を開催します! _10/14

毎日の選定ありがとうございます。スタイリングチームです。
タイトルの件ですが、次シーズンである晩秋(LA)に向け、選定のポイントやアイテムの特徴をまとめた【シーズンインキックオフ】を行います
アイテムやご感想のインプットを増やして、LAに備えたい!とお考えの方は、ぜひご参加ください!

 

<詳細>
日時
2022/10/27(木) 16:00-17:30
※zoomにて開催。途中退出可能

流れ
LAの選定お役立ち情報
 ・昨年のLAのスタイリング傾向
 ・昨秋のAWARD受賞者コメント振り返り
    ・昨年LAのリクエスト別のgood選定振り返り
 ・LA新入庫アイテム紹介+着用イメージ紹介

参加希望
人数を把握するため、参加希望の方は以下のリンクよりお申込み下さい!
https://forms.gle/ReC279c8P4YxCp6q7


【共有】ブランドセレクトオプション(BSO)のサイズと在庫について _10/15

一部のスタイリストさんから、お客様によっては選定が難しいとご報告をいただいております。お声をいただいていない方でも、皆様等しく歯痒さ、難しさを感じていらっしゃるかと思います。
まずは、その中でもご協力いただけていること、心よりお礼を申し上げます。改めてのお願いです。
お客様のサイズ感やご要望により
好みに合わなそう…
サイズがもしかしたら合わないかも…(丈感が長いかも/短いかもなども)
という場合も、可能な限り選定を進めていただきたいです。

(ブランドを試したいお客様に、まずは体験いただくためです。その後お申し出や問い合わせなどがあればCSより対応をします)

  • サイズや好み、要望に合わなそうな選定時、CSメッセージのご案内が事前に入っていない場合は選定送信後にSVへSlack報告をお願いします。(内容によりコメント添付の可否を判断します。)
  • どうしても難しい、どうしたらいいか分からない/判断できない場合はエラー通知をお願いします。

  →SVにてアイテム状況を確認し、できる限りの対応策を練ります。

 

【最後に】
スタイリング領域以外でもBSOの課題は社内で挙がっており、全体的な改善・方針転換の検討に入りました。皆様のお声も重要事項として捉えております。
スタイリストの皆様がワクワクお仕事できること、お客様がワクワクしてサービスをご利用いただけることを大切に議論を進めてまいります。


先々週の内容を遡りたい方はこちらをご覧ください!