Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます！

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

（リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。）

季節の更新 _6/21

選定に入る時の『お知らせ』を更新いたしました。ご確認を忘れずに！

よく読んで対応しましょう。

登録直後のお客様（カルテに5テイスト・4トーンがあるお客様）へのスタイリングについて再周知 _6/22

>>>スタイリングチームのfranさんより
みなさんが選定に入っていただくとき、登録直後のお客様ではカルテに「5テイスト」「4トーン」が入っていることがあります。これらのお客様は、
会員登録時に
「あなたは『コンサバ』×『パステル』がお好きではないですか？」という診断結果をうけて、
その診断結果に対して「確かに！可愛いかも ！」とテンションを上げて入会してくれているお客様です
（人によってはしっくりくる診断結果が出るまで、何度か診断を受けなおしてくれたりもしてくれています）

「いざお金を払って月額会員登録したら、診断結果と全然違うコーデが届いた。話と違う！」とお客様がお感じになってしまわないためにも、カルテに5テイスト・4トーンがあるお客様は、基本的に診断結果に準じた選定をお願いいたします。

※お客様からのご感想・リクエスト等で、明らかに診断結果とは異なるコーデを送った方が喜んでいただけそう、と思われる場合は別です

• wikiに掲載している診断結果コーデ

• 直接ＰＣ画面で、お客様が見ている診断/診断結果を見る方法

https://www.air-closet.com/ にて、以下のメール・パスでログイン

メールアドレス
n.harada+for_stylists1@air-closet.com
パスワード
ForStylists1

ログイン後、右上の「三」マークから「ファッションタイプ診断」を選択（添付動画の手順）
→診断結果を画面上で見たり、「もう一度診断を受ける」で診断を受けなおせたりします！

やり方の動画はSlackよりご確認ください。

https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1655868417022959

2022年5月度のスタイリストアワードの結果発表 _6/22

ぜひご覧ください。
受賞者の皆さんおめでとうございます。

今月も引き続きよろしくお願いいたします！

【Wiki更新】スタイリングコメントで気をつけるワード一覧を更新 _6/24

今回はサイズの言い回しについて！
社内では34〜44と表記してますが、お客様の画面ではXS〜3Lといった表記になりますので、伝わりやすいようXS,S,M,L,2L,3Lに変換して言い回してください。
よろしくお願いします。

一覧は下記より確認しましょう

お客様サポートグループから施策の共有 _6/25

現在、長期間お洋服をお手元に持たれているお客様に対して、次のお洋服をお届けする手配を進めております！
その関係で、前回の選定日が３ヶ月前など季節外のものを送られている方の選定に当たるかと思います。

その際は前回からの季節感の流れは一旦スルーして、今の季節感に合うお洋服を選んでいただくようお願いいたします！

※次回リクエストの季節感がずれていたり、対応に迷われた場合は「エラー通知」でお願いいたします！

遡りたい方はこちらをご覧ください！