Slackで日々流している情報をまとめて週一でStylist Wikiに共有していきます！

今週初めて入る際にご確認いただくと、スムーズに始められると思いますので、ぜひご活用ください。

（リンクを開けない場合は、新しいタブにコピペしてご覧ください。）

2/21 季節のお知らせ

本日から沖縄・ライト・ライトプラスは初春タグからセレクト可になります！　
ただし、裄丈、最低気温、3点のバランス（「今着れるもの」と「季節先取り」ミックス→その際一言添えるとなお良し）、夏タグNGなどを考慮しましましょう。なお、北陸、東北、北海道は基本冬タグからお願いします。
春っぽいもの、春服希望などがなければ無理に初春から送る必要もありませんので、お客様の季節感を見て選んであげてくださいね。
選定＞お知らせも更新してます！迷ったらご相談ください。

2/24 NotificationBotから、お客様からの特に嬉しいコメントが届くようになります

お客様からのご感想のうち、特にテンションを高く書いてくれているもの＆デザインやカラーの評価も最高のものが出た場合、NotificationBotというbotからslackで配信されるようになります選定の前に「喜びの声」を見てもらっていますが、1回見てしまったら消えてしまうのと、色々なコメントが混ざっていて見にくい、という声もいただき、特によかったものをより抜きで&見返せる場に、実験的に配信することにしました。

たまに届くと思うので、選定の合間にお目通し下さい。

https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1645005643811009

2/25 スカートの「小さすぎる」が増えています、総ゴムでもウエストがきついことがあるようです

https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1645759684776589

2/26 CS施策が走ってます

CS（お客様サポート）の施策で、長期で借りっぱなしのユーザーに返却を促す施策が走っております。
そのために前回の貸し出し日が、数ヶ月前のお客さまが多く見受けられると思いますが、通常の選定をお願いいたします。
リクエストの内容よっては時期がズレている場合があり、「今回は、時期が過ぎているため通常のセレクトをしています」のCSメッセージをSVの方で添付いたします。で、下記の内容をご確認くださいませ⇩
① リクエスト内容の時期がズレていて尚且つCSメッセージがない場合→→ 通常の選定後にコメント依頼をお願いします。
例えば＝＝＝『 前回フレンチスリーブで短かったので、今回は半袖でお願いします。』『キャンプに行くので涼しいスタイルをお願いします。』

② リクエストの内容が判断できないとき→→相談不要で、エラー通知をお願いします。
（例えば＝＝＝『（夏タグアイテム）で色違い希望します！』

https://air-closet.slack.com/archives/C06UH8LG0/p1645848127450399

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