レンジを有効活用しよう!
- 2021.06.13
- Stylingチームより SV通信
選定をする際に使える、便利な機能であるレンジ
普段の選定で使えてますか?
最近身長に合わないアイテムが届いたという感想が増えております。
- 150cmの方に96cm以上の総丈のパンツを送っている
- 153cmの方に128cmのワンピを送っている など
「絞り込みをせずに幅広いアイテムから選びたい」という方もいらっしゃると思いますが、特に丈は、1つの見落としでクレームや低評価に直結してしまっているのが現状です。
レンジは各身長に合わせて自動で絞れるので、長すぎるものを送らなくて済むようになってます。
例えば パンツのフルレングスの数値は下記のようになってます。(2cm単位で設定してます。)
- 150cmの方は、85~91cm
- 158cmの方は、89~95cm
- 165cmの方は、93~99cm など
レンジを使うだけでこれらの事態を予防できるので、丈に関しては必ず!!!お使いいただくようにお願いします。また、「絞り込みを意識して使うようになったら選定時間が短くなった
」という声もたくさんもらっています。ちゃんと使ってないなーという方は次の選定から使うようにしてみましょう!
※レンジは全ての体型の方に綺麗に当てはまるわけではありません。その場合は、ペルソナ:スタイリングなどに丈の記載があったり、お客様より悩みとして体型の特徴があったりするので、情報を参考にセレクトをお願いします。
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